Beschädigte Medien retten — wir bringen Ihre Erinnerungen zurück
Schimmel, Bandsalat, Magnetschichtablösung oder klebrige Filmrollen? Unsere Schweizer Kunden senden täglich Medien ein, die andere Anbieter abgelehnt haben. In den meisten Fällen sind sie noch zu retten — wenn schnell gehandelt wird.
- ✔️ Versicherter Kurierversand schweizweit, kostenlos ab CHF 50
- ✔️ Transparente CHF-Preise — keine Überraschungen beim Zoll
- ✔️ Schweizer Datenschutz nach nDSG, UK-Adäquanzentscheid
Warum Eile sich lohnt
Magnetbänder verlieren alle zehn Jahre 10–20 % ihrer Bildqualität. Schimmel breitet sich in einer einzigen Saison aus. Magnetschichten lösen sich unwiderruflich vom Trägermaterial. Filme aus dem Estrich kommen oft mit dem Vinegar-Syndrom — wenn das Material erst einmal zu schrumpfen beginnt, ist es nur noch in einem schmalen Zeitfenster zu retten.
Wir digitalisieren über 500'000 Medien pro Jahr in unserem Fachlabor. Auch stark beschädigte Bänder, klebrige Filmrollen und vermutete Totalverluste sind in den meisten Fällen noch zu retten — wenn Sie nicht zu lange warten.
Schimmel auf VHS-Bändern
Sichtbare weisse, grüne oder schwarze Punkte auf dem Magnetband sind fast immer Schimmelbefall — eine Folge feuchter Lagerung im Estrich, Keller oder einer ungeheizten Wohnung. Schimmel zerfrisst die Magnetschicht und überträgt sich auf benachbarte Kassetten. Das Band darf auf keinen Fall mehr abgespielt werden — der erste Durchlauf zerstört in der Regel das, was vom Bild noch zu retten wäre, und kontaminiert auch den Player.
Wir reinigen Schimmelbefall mit einem archivtauglichen Mikrofasersystem in einer kontrollierten Umgebung. Das Band wird Spur für Spur unter dem Mikroskop geprüft, gereinigt und erst dann digitalisiert. Sehen Sie sich unsere Lab-Beweise unten an: dieselbe Kassette, vor und nach unserer Restaurierung.
Vorher
Nachher (EachMoment-Restaurierung)
Bandsalat und gerissenes Band
Bandsalat — wenn das Band aus der Kassette herausgekommen oder im Player gerissen ist — sieht dramatisch aus, ist aber in fast allen Fällen vollständig restaurierbar. Wir öffnen die Kassette mit Klimakontrolle, splitten gerissenes Band mit archivtauglichen Splice-Klebebändern (keine Klebestreifen aus dem Bürohaushalt), und ziehen das Band manuell wieder neu auf den Spulen auf.
Versuchen Sie nicht, Bandsalat selbst zu reparieren. Klebebänder aus dem Haushalt, Heisskleber oder das Wiedereinwickeln von Hand verursachen weitere Risse, übertragen Klebstoffrückstände auf das Band und reduzieren das, was später noch digitalisierbar ist. Schicken Sie die Kassette stattdessen wie sie ist — wir öffnen jede Kassette und arbeiten direkt am Band.
Magnetschichtablösung (Sticky Shed Syndrome)
Bestimmte Tonband-Generationen aus den 1970er- und 1980er-Jahren — vor allem amerikanische Ampex- und Scotch-Bänder — leiden unter Hydrolyse: das Bindemittel zwischen Magnetschicht und Trägermaterial nimmt Feuchtigkeit auf, wird klebrig und löst sich beim Abspielen. Das Band quietscht, hinterlässt eine braune Schicht auf den Köpfen des Players und bleibt am Tonkopf kleben.
Wir behandeln Sticky-Shed-Bänder mit kontrolliertem Backen — das Band wird mehrere Stunden bei niedriger Temperatur (50 °C) in einem präzisionsgesteuerten Ofen entfeuchtet, bevor es einmal — und nur einmal — durch den Player läuft. So können Sie Aufnahmen retten, die sonst verloren wären.
Vinegar Syndrome / Essigsyndrom bei Schmalfilm
Cellulose-Acetat-Filme (Super 8, 8 mm, 16 mm) zerfallen langsam zu Essigsäure — daher der Name. Das Material schrumpft, wird brüchig, der Film klebt sich auf der Spule an oder wellt sich. Sobald Sie einen leichten Essig- oder Mottenkugelgeruch wahrnehmen, ist die Reaktion bereits aktiv und beschleunigt sich. Sie haben Wochen bis Monate, nicht Jahre.
Wir scannen Vinegar-Syndrom-Filme Bild für Bild auf einem nasschemischen Wet-Gate-Scanner — der Film wird in eine Schutzlösung getaucht, die Kratzer und kleinere Risse optisch füllt, und in 5K-Auflösung abgetastet. Bei stark geschrumpften Filmen passt unser Scanner die Sprocket-Verfolgung pro Frame an. Selbst Filme, die ein Standard-Telecine-Gerät nicht mehr greifen kann, sind bei uns noch retbar.
Verzogene Schallplatten und kratzgeschädigte Vinyls
Verzogene Schallplatten lassen sich nicht abspielen — der Tonarm springt oder folgt der Welle. Wir flachen leichte Verformungen mit einem Tieftemperatur-Pressverfahren wieder aus (zwei Glasscheiben, kontrollierte Wärme), bevor wir die Aufnahme über einen Pro-Ject-Plattenspieler mit Audio-Technica-AT-VM95-System digitalisieren.
Bei stark zerkratzten Platten setzen wir mehrfache Abtastdurchläufe und algorithmische Knack- und Click-Reduktion ein, ohne die Klangcharakteristik zu glätten. Sie erhalten 24-Bit-WAV-Master plus 320-kbps-MP3 für die Wiedergabe.
Wann Sie warten müssen — und wann nicht
Bei trocken gelagerten Bändern in Originalverpackung haben Sie meist mehrere Jahre Zeit. Bei den folgenden Symptomen ist sofortiges Handeln das Wichtigste:
- ▶Sichtbarer Schimmel oder Verfärbungen auf Band oder Kassette
- ▶Essig- oder Mottenkugelgeruch (Schmalfilm, Cellulose-Acetat)
- ▶Klebriges, quietschendes oder bröselndes Tonband
- ▶Sichtbar verzogene oder gewellte Schallplatten
- ▶Aufenthalt in einem ungeheizten Estrich oder feuchten Keller
- ▶Vorherige Restaurationsversuche mit Haushaltsklebeband
So funktioniert die Rettung
1. Bestellung & Versand
Bestellen Sie eine kostenlose Erinnerungsbox für CHF 10 Anzahlung. Wir versenden schweizweit per versichertem DPD-Kurier. Sie packen Ihre beschädigten Medien einfach ein — keine Vorreinigung, keine Vorbereitung nötig.
2. Befundung im Labor
Jedes Stück wird unter dem Mikroskop geprüft, fotografisch dokumentiert und einer Schadensklasse zugeordnet (Schimmel / Bandsalat / Sticky-Shed / Vinegar / Verzug). Sie erhalten eine detaillierte Befundung mit Foto und einen verbindlichen Restaurationsangebot in CHF.
3. Restaurierung & Digitalisierung
Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Restaurierung — Schimmelreinigung, Bandsalat-Reparatur, Sticky-Shed-Backen oder Wet-Gate-Scan, je nach Diagnose. Anschliessend digitalisieren wir in höchster Qualität (Full HD für Video, 5K für Schmalfilm, 24-Bit-WAV für Audio).
4. Rückgabe & Cloud-Album
Wir senden Ihre restaurierten Originale zurück (Sie behalten sie — auch wenn sie nicht mehr abspielbar sind) und liefern die digitalisierten Dateien per privatem Cloud-Album, USB-Stick oder DVD. Anzahlung CHF 10 wird mit der Endrechnung verrechnet.
Was Schweizer Kunden bei beschädigten Medien wissen sollten
Zollabwicklung Schweiz
Wir versenden mit DPD und Swiss Post — die Wiedereinfuhr Ihrer Originalmedien ist als Rücksendung an Eigentümer (kein neues Handelsgut) deklariert. Sie zahlen keine zusätzliche Einfuhrsteuer auf Ihre eigenen Filme und Bänder. Die digitalisierten Dateien liefern wir per Cloud — keine zusätzlichen Zollkosten.
Mehrwertsteuer & CHF-Preise
EachMoment ist im Vereinigten Königreich ansässig. Auf grenzüberschreitende Dienstleistungen wird in der Regel keine Schweizer MwSt fällig — Sie zahlen den ausgewiesenen CHF-Preis und sonst nichts. Alle Restaurations- und Digitalisierungskosten werden vor Beginn schriftlich bestätigt.
Datenschutz nach nDSG
Ihre Familienarchive sind sensibel. Wir arbeiten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und dem britischen Adäquanzentscheid des Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten. Verschlüsseltes Versandhandling, Offline-Verarbeitung im Labor, optionale NDA und Zertifikat über die Löschung digitaler Zwischenstände nach Auslieferung.
Häufige Fragen zur Medien-Rettung
Mein VHS-Band ist verschimmelt — kann ich es selbst reinigen?
Bitte nicht. Trockenes Abreiben verschmiert die Sporen tiefer in das Magnetbeschichtung; feuchte Reinigung löst die Magnetschicht ab. Ein einziger Abspielversuch in einem unsauberen Player kontaminiert auch das Gerät. Schicken Sie das Band ungereinigt — wir reinigen es archivtauglich und digitalisieren es im selben Arbeitsgang.
Wie viel kostet die Restaurierung?
Die Befundung selbst ist kostenlos. Restaurationskosten richten sich nach Schadensklasse: Schimmelreinigung typischerweise CHF 5–15 pro Kassette, Bandsalat-Reparatur CHF 10–20 pro Kassette, Sticky-Shed-Backen CHF 20–40 pro Tonbandspule, Wet-Gate-Scan für Vinegar-Syndrom-Schmalfilm CHF 30–60 pro Rolle. Sie erhalten ein verbindliches Angebot vor Beginn der Arbeit.
Wie lange dauert die Restaurierung?
Bei Standardschäden ergänzen wir 1–2 Wochen zur Standardbearbeitungszeit von 8–9 Wochen. Bei stark beschädigten Schmalfilmen oder Sticky-Shed-Tonbändern können bis zu 4 zusätzliche Wochen anfallen — wir kommunizieren das offen mit der Befundung.
Was passiert, wenn ein Band wirklich nicht mehr zu retten ist?
Wir berechnen nur, was wir digitalisieren konnten. Stark zersetzte Bänder, deren Magnetschicht keine ausreichende Signalqualität mehr liefert, sind kostenlos — Sie zahlen lediglich die Anzahlung CHF 10 und den Versand. Wir senden die Originale wie immer zurück, mit einer detaillierten Befundungsdokumentation.
Können Sie auch Filme mit starkem Vinegar-Syndrom noch scannen?
Bis zu einem gewissen Grad — bei einer Schrumpfung über 1.5 % wird das Risiko sehr hoch. Unser Wet-Gate-Scanner passt die Sprocket-Verfolgung pro Frame an, was bis zu ca. 1.2 % Schrumpfung ausgleicht. Bei stärker geschrumpften Filmen scannen wir frame-by-frame ohne Sprockets — die Bildgeometrie ist dann nicht mehr perfekt, aber das Material ist noch lesbar.
Ihre Erinnerungen warten nicht.
Bestellen Sie heute eine kostenlose Erinnerungsbox — wir holen Ihre beschädigten Medien schweizweit per versichertem Kurier ab.
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