Versand & Zollabwicklung Schweiz — alles was Sie wissen müssen
Sie senden Ihre VHS, Schmalfilme oder Fotos aus dem Estrich an unser UK-Labor — und machen sich Sorgen wegen der Zollabwicklung? Berechtigte Frage. Hier ist die ehrliche, vollständige Antwort.
- ✔️ Vorbedrucktes CN23 — Sie füllen nichts aus
- ✔️ Schweizer Post + DPD versichert in beide Richtungen
- ✔️ Keine Überraschungen am Zoll
Schweiz → UK: Hinversand
1. Sie bestellen die Erinnerungsbox
Bestellen Sie online für CHF 10 Anzahlung. Wir versenden die leere Box per DPD oder Schweizer Post versichert nach Hause — Lieferzeit Schweiz 3–5 Werktage. Die Anzahlung wird mit der Endrechnung verrechnet, ist also keine zusätzliche Gebühr.
2. Sie befüllen die Box
Legen Sie Ihre VHS, Schmalfilme, Fotos, Tonbänder und Schallplatten einfach in die Box. Keine Vorsortierung, keine Inventarliste — wir katalogisieren beim Eingang. Dem Paket liegt ein vorfrankiertes, vorbedrucktes CN23-Zollformular bei.
3. Sie geben die Box auf
Bei jedem Schweizer-Post-Schalter abgeben oder DPD-Abholung vereinbaren — beides ist versichert und mit Tracking. Schweizweit kostenlos ab Bestellungen über CHF 50.
4. Wir empfangen und befunden
Die Box wird über Swiss Post International oder DPD UK ans Labor übergeben — Sie sehen den Sendungsstatus durchgehend bei swisspost.com. Beim Eingang im Labor wird jedes Stück fotografisch dokumentiert und einzeln katalogisiert.
UK → Schweiz: Rückversand
1. Digitalisierung & Qualitätskontrolle
Wir digitalisieren in unserem UK-Fachlabor (Broadcast-Player, 5K-Schmalfilm-Scanner, 24-Bit-Audio). Jede Datei durchläuft eine händische Qualitätskontrolle.
2. Cloud-Album sofort verfügbar
Nach Abschluss erhalten Sie sofort einen Link zu Ihrem privaten Cloud-Album — die digitalisierten Dateien sind in dem Moment in der Schweiz, in dem Sie den Link aufrufen. Keine Zollabwicklung für Daten.
3. Originale werden zurückgesendet
Ihre Originalmedien (VHS, Filme, Fotos, Bänder) gehen versichert per DPD oder Swiss Post zurück nach Hause — als "Rücksendung an Eigentümer / Originalgut, kein neues Handelsgut" deklariert. Das ist kein neuer Import: es ist Ihr eigenes Material, das Sie selbst zur Bearbeitung gesendet haben.
4. Optional: USB-Stick oder DVD
Wenn Sie zusätzlich einen USB-Stick oder DVD-Set bestellen, kommt das im selben Paket. Die Hardware (USB-Stick oder DVD-Hülle) wird mit ihrem realen Anschaffungspreis deklariert (typisch CHF 5–15) — die Schweizer Einfuhrsteuer beträgt maximal CHF 0.50–1.20, in der Regel unter der Bagatellgrenze von CHF 5 und somit gebührenfrei.
Die Kurzversion
Sie zahlen den ausgewiesenen CHF-Preis und nichts anderes. Keine zusätzliche Einfuhrsteuer auf Ihre eigenen, zurückkommenden Familienarchive. Keine Gebühren beim Schweizer Zoll, weil Originalrücksendungen an den Eigentümer keine neue Handelsware sind.
Die einzige theoretisch mögliche Gebühr wäre eine sehr kleine Einfuhrsteuer auf zusätzlich bestellte Hardware (USB-Stick oder DVD-Set, Wert CHF 5–15) — und selbst die liegt fast immer unter der Bagatellgrenze von CHF 5 Einfuhrsteuer und ist somit gebührenfrei.
Welche Kuriere wir nutzen
Schweizer Post
Inland-Zustellung in der Schweiz
Wir nutzen Swiss Post International für den Hin- und Rückversand zwischen UK und Schweiz. Innerhalb der Schweiz wird Ihre Sendung über die Schweizer Post zugestellt — der vertrauteste Schweizer Kurierdienst. Tracking unter swisspost.com.
DPD Schweiz
Premium-Abholung & schnelle Zustellung
Für zeitkritische Sendungen oder gross-volumige Familienarchive nutzen wir DPD. DPD-Abholtermine können Sie online vereinbaren — der Kurier kommt zu Ihnen und fotografiert die Übergabe.
DHL Express
Premium-Option für eilige Aufträge
Für sehr wertvolle Sendungen oder extrem eilige Aufträge bieten wir DHL Express UK→CH (Lieferzeit 1–2 Werktage). Premium-Aufpreis CHF 25 — wird im Quote angezeigt.
Häufige Fragen zum Versand
Muss ich beim Versand etwas ausfüllen oder vorbereiten?
Nein. Das CN23-Zollformular ist vorbedruckt, der Versandbeleg ist vorfrankiert. Sie öffnen die Erinnerungsbox, legen Ihre Medien hinein, schliessen die Box und geben sie auf — fertig. Bei DPD-Abholung kommt der Kurier sogar zu Ihnen.
Was passiert beim Schweizer Zoll genau?
Beim Versand UK → CH wird die Sendung als kommerzieller Service-Eingang deklariert (Wert: typisch CHF 0–15 für die Magnetbänder selbst, plus die Hardware wenn Sie USB/DVD bestellen). Da die Bänder selbst keinen oder minimalen Wert haben (sie sind ja Ihre eigenen, alte Familienaufnahmen), liegt die Einfuhrsteuer in der Regel unter der Bagatellgrenze von CHF 5 und somit gebührenfrei. Beim Rückversand CH → UK → CH ist die Sendung als "Rücksendung an Eigentümer" deklariert (kein neues Handelsgut), keine zusätzliche Einfuhrsteuer auf Ihre eigenen zurückkommenden Medien.
Wie lange dauert der Versand?
Standard-Lieferzeit: Schweiz → UK 5–7 Werktage, im UK-Labor 8–9 Wochen Bearbeitung, UK → Schweiz 5–7 Werktage. Total etwa 10–11 Wochen. Wer es eiliger hat, kann gegen Aufpreis Priority Processing (4 Wochen Lab-Zeit) und/oder DHL Express (1–2 Werktage Versand) wählen.
Was ist, wenn die Sendung verloren geht?
Beide Sendungen sind versichert. Bei Verlust durch den Kurier erstatten wir den Versicherungswert. Wichtiger: Wir erstellen beim Eingang im Labor sofort eine fotografische Dokumentation — das ist Ihr Schutz, falls auf der Rückreise etwas passieren sollte. In über 12 Jahren Lab-Betrieb haben wir keine einzige Sendung verloren.
Kann ich meine Medien auch persönlich abgeben?
Wir haben kein Lab-Standort in der Schweiz — die Digitalisierung erfolgt in unserem UK-Fachlabor. Wenn Sie eine sehr grosse Sammlung haben, organisieren wir auf Wunsch einen Spezialversand mit Zwischenpufferung. Schreiben Sie uns einfach an.
Sind Cloud-Album-Downloads zollpflichtig?
Nein. Digitale Daten unterliegen keiner Zollabwicklung. Sobald wir Ihre Aufnahmen digitalisiert haben, sind sie sofort über das private Cloud-Album in der Schweiz verfügbar — keine Wartezeit auf den Rückversand der Originale, keine zusätzlichen Kosten.
Was ist mit Mehrwertsteuer?
EachMoment ist im Vereinigten Königreich ansässig. Auf grenzüberschreitende Dienstleistungen wird in der Regel keine Schweizer MwSt fällig — Sie zahlen den ausgewiesenen CHF-Preis und sonst nichts. Alle Preise inklusive Versand, inklusive aller Gebühren.
Bereit, den ersten Schritt zu machen?
Bestellen Sie eine kostenlose Erinnerungsbox für CHF 10 Anzahlung. Wir kümmern uns um den Rest — Versand, Zollformulare, Tracking, Rückversand.
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